Politica de livrare a comenzilor
Ultima actualizare: 12.02.2026
Această politică descrie modul în care Inner Journey SRL („OriceInvitație”, „noi”) livrează produsele și serviciile digitale achiziționate prin intermediul site-ului www.oriceinvitatie.ro.
1. Natura produselor livrate
Produsele oferite prin intermediul platformei oriceinvitatie.ro sunt exclusiv produse digitale, constând în invitații digitale online și funcționalități asociate acestora.
Nu se livrează produse fizice prin curier sau alte mijloace de transport.
Livrarea se realizează exclusiv în format electronic.
2. Modalitatea de livrare
După finalizarea cu succes a plății, livrarea produsului digital se realizează prin:
activarea invitației digitale în contul Clientului;
publicarea invitației pe serverele platformei;
generarea unui link unic de acces la invitația digitală;
transmiterea confirmării comenzii și a informațiilor relevante prin e-mail.
Clientul poate accesa invitația digitală în orice moment prin intermediul contului său.
3. Termenul de livrare
Livrarea produsului digital are loc, de regulă, instantaneu, imediat după confirmarea plății de către procesatorul de plăți.
În mod obișnuit, livrarea se realizează în câteva secunde sau minute.
În situații excepționale, livrarea poate întârzia din cauza:
verificărilor antifraudă;
întârzierilor de confirmare a plății;
lucrărilor de mentenanță;
problemelor tehnice temporare;
întreruperilor cauzate de furnizori terți.
În astfel de situații, livrarea va fi realizată în cel mai scurt timp posibil.
4. Confirmarea livrării
Livrarea este considerată finalizată atunci când:
invitația digitală este activată în contul Clientului, și
link-ul invitației digitale este generat și disponibil.
Transmiterea e-mailului de confirmare constituie confirmarea oficială a livrării.
5. Accesul la produsul digital
După livrare, Clientul beneficiază de:
acces complet la invitația digitală;
posibilitatea de editare și personalizare;
acces la funcționalitățile incluse în pachetul achiziționat;
acces la link-ul public al invitației;
acces la funcționalitatea RSVP.
Clientul este responsabil pentru păstrarea accesului la cont și link.
6. Durata disponibilității invitației
Invitația digitală este disponibilă online până la 30 de zile calendaristice după data evenimentului, conform configurației realizate de Client.
După expirarea acestei perioade, invitația poate fi:
dezactivată;
arhivată;
sau ștearsă.
Clientul este responsabil să exporte orice date relevante înainte de expirarea perioadei de găzduire.
7. Probleme de livrare
Dacă Clientul nu poate accesa invitația digitală după efectuarea plății, acesta trebuie să contacteze suportul tehnic la:
E-mail: contact@oriceinvitatie.ro
Solicitările vor fi analizate și soluționate în cel mai scurt timp posibil.
8. Lipsa livrării fizice
Deoarece produsele sunt livrate exclusiv în format digital:
nu există costuri de livrare;
nu există livrare prin curier;
nu există timpi de transport fizic.
9. Contact
Pentru întrebări privind livrarea, ne poți contacta la:
E-mail: contact@oriceinvitatie.ro
Telefon: 0774.696.054
