Ultima actualizare: 12.02.2026
Această politică descrie condițiile în care comenzile plasate pe site-ul www.oriceinvitatie.ro pot fi anulate.
Produsele oferite prin intermediul platformei sunt produse digitale, livrate exclusiv online, constând în invitații digitale personalizabile și funcționalități asociate acestora.
Invitațiile digitale comercializate prin oriceinvitatie.ro reprezintă conținut digital care:
este livrat exclusiv în format electronic;
este activat imediat după confirmarea plății;
poate fi utilizat instantaneu după livrare;
este personalizat în funcție de datele introduse de Client;
nu poate fi „returnat” în sens fizic.
Prin urmare, aceste produse intră sub incidența excepțiilor prevăzute de legislația aplicabilă privind dreptul de retragere.
După confirmarea plății și activarea invitației digitale, comanda nu mai poate fi anulată.
Activarea serviciului digital are loc atunci când:
invitația digitală este creată și activată în contul Clientului; și/sau
link-ul invitației digitale este generat; și/sau
Clientul are acces la invitația digitală.
Din acest moment, serviciul este considerat livrat și executat.
Conform art. 16 lit. m din OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor:
„Sunt exceptate de la dreptul de retragere contractele privind furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere.”
Prin finalizarea comenzii și efectuarea plății, Clientul:
solicită în mod expres furnizarea imediată a serviciului digital;
confirmă că înțelege și acceptă faptul că își pierde dreptul de retragere și anulare după activarea serviciului.
În situația excepțională în care serviciul digital nu a fost încă activat, Clientul poate solicita anularea comenzii prin transmiterea unei solicitări la adresa:
Solicitarea va fi analizată individual.
Dacă serviciul nu a fost activat, comanda poate fi anulată, iar suma achitată poate fi rambursată.
Anularea comenzii și rambursarea pot avea loc în următoarele situații:
serviciul nu poate fi furnizat din motive tehnice imputabile Vânzătorului;
serviciul nu a fost activat;
plata a fost efectuată din eroare și serviciul nu a fost utilizat.
Deoarece invitațiile digitale sunt complet editabile, Clientul poate modifica oricând:
textele;
imaginile;
data evenimentului;
invitații;
toate elementele disponibile în editor.
Astfel, anularea nu este necesară în majoritatea cazurilor.
Pentru solicitări privind comenzile, ne poți contacta la:
E-mail: contact@oriceinvitatie.ro
Telefon: 0774.696.054
SAU
